«Когда корабль не знает, в какой порт направляется, никакой ветер не будет попутным».
Эти слова Сенеки идеально описывают важность наличия четких ориентиров для любой компании. Организация, у которой нет понимания, куда она движется, зачем занимается конкретной деятельностью и какими принципами при этом руководствуется, просто рискует потеряться в море конкуренции и неопределенности. Поэтому важно создать корпоративную систему координат – компас, указывающий верное направление даже в самых турбулентных водах бизнеса.
Корпоративная система координат включает в себя три основных элемента: миссию, видение и ценности.
Корпоративная система координат включает в себя три основных элемента: миссию, видение и ценности.
МИССИЯ
Миссия – это емкое описание цели существования организации. С ее помощью компания рассказывает миру не ЧТО конкретно она делает, а ЗАЧЕМ она это делает.
При работе с внешней аудиторией миссия помогает донести до клиентов и партнеров ценности компании и отстроиться от конкурентов. А если говорить про внутреннюю аудиторию, то есть сотрудников, то она дает персоналу понимание общей цели и смысла работы, повышает вовлеченность и мотивацию. Гораздо приятнее работать в компании, которая приносит обществу пользу, а не просто зарабатывает деньги.
При этом формулировка миссии должна быть понятной, вдохновляющей и отражать уникальность компании. Например, миссия Inventum Partners – раскрывать потенциал организаций и помогать им выходить на новый уровень развития.
ВИДЕНИЕ
Это неотъемлемая составляющая корпоративной философии. Часто руководители компаний игнорируют формулировку видения, так как не понимают, зачем тратить время на абстрактные вещи, когда нужно решать операционные задачи. И здесь кроется серьезная ошибка, ведь без видения организация теряет фокус. В результате, компания распыляется на множество направлений деятельности, а сотрудники не понимают долгосрочных приоритетов.
Видение описывает, какой должна стать компания через 5-10 лет, то есть ее идеальный образ в будущем. И это не просто какая-то красивая фраза для инвесторского отчета или корпоративного сайта. Видение проясняет цели и направление развития, наполняет повседневную работу смыслом и мотивирует сотрудников на активные действия.
Видение отражает то, КУДА стремится компания, что служит ориентиром для всех заинтересованных сторон. А значит, формулировка видения должна быть не абстрактная, а как и в случае с миссией – максимально простая и понятная.
ЦЕННОСТИ
Набор основополагающих принципов и убеждений, которые определяют поведение и действия сотрудников, руководителей и организации в целом. Они необходимы для:
Как и миссия, и видение, ценности должны быть четкими, конкретными и понятными широкой аудитории. Когда они честные и отражают реальные приоритеты, то приносят большую пользу бизнесу, способствуют его развитию, укрепляют командный дух и делают компанию привлекательной для клиентов и сотрудников.
Миссия, видение и ценности формируют основу идентичности бренда и задают стратегические ориентиры на многие годы вперед. Когда компании удается построить корпоративную систему систему координат, она получает сразу несколько критически важных преимуществ.
Миссия – это емкое описание цели существования организации. С ее помощью компания рассказывает миру не ЧТО конкретно она делает, а ЗАЧЕМ она это делает.
При работе с внешней аудиторией миссия помогает донести до клиентов и партнеров ценности компании и отстроиться от конкурентов. А если говорить про внутреннюю аудиторию, то есть сотрудников, то она дает персоналу понимание общей цели и смысла работы, повышает вовлеченность и мотивацию. Гораздо приятнее работать в компании, которая приносит обществу пользу, а не просто зарабатывает деньги.
При этом формулировка миссии должна быть понятной, вдохновляющей и отражать уникальность компании. Например, миссия Inventum Partners – раскрывать потенциал организаций и помогать им выходить на новый уровень развития.
ВИДЕНИЕ
Это неотъемлемая составляющая корпоративной философии. Часто руководители компаний игнорируют формулировку видения, так как не понимают, зачем тратить время на абстрактные вещи, когда нужно решать операционные задачи. И здесь кроется серьезная ошибка, ведь без видения организация теряет фокус. В результате, компания распыляется на множество направлений деятельности, а сотрудники не понимают долгосрочных приоритетов.
Видение описывает, какой должна стать компания через 5-10 лет, то есть ее идеальный образ в будущем. И это не просто какая-то красивая фраза для инвесторского отчета или корпоративного сайта. Видение проясняет цели и направление развития, наполняет повседневную работу смыслом и мотивирует сотрудников на активные действия.
Видение отражает то, КУДА стремится компания, что служит ориентиром для всех заинтересованных сторон. А значит, формулировка видения должна быть не абстрактная, а как и в случае с миссией – максимально простая и понятная.
ЦЕННОСТИ
Набор основополагающих принципов и убеждений, которые определяют поведение и действия сотрудников, руководителей и организации в целом. Они необходимы для:
- коммуникации с клиентами и партнерами – ценности отражают позицию и философию компании, демонстрируя приверженность определенных подходам;
- подбора сотрудников – ценности помогают нанимать людей, разделяющих корпоративные взгляды и принципы, что позволяет избежать идеологических и поведенческих конфликтов в рамках общей работы;
- принятия решений – ценности служат ориентиром, помогая сотрудникам и руководству делать выбор и расставлять приоритеты в соответствии с миссией и стратегией организации;
- формирования корпоративной культуры – ценности помогают создать единую среду, объединяя сотрудников вокруг общих принципов и целей.
Как и миссия, и видение, ценности должны быть четкими, конкретными и понятными широкой аудитории. Когда они честные и отражают реальные приоритеты, то приносят большую пользу бизнесу, способствуют его развитию, укрепляют командный дух и делают компанию привлекательной для клиентов и сотрудников.
Миссия, видение и ценности формируют основу идентичности бренда и задают стратегические ориентиры на многие годы вперед. Когда компании удается построить корпоративную систему систему координат, она получает сразу несколько критически важных преимуществ.
- Ясное позиционирование для клиентов и партнеров
- Антикризисная устойчивость
- Единство команды